- Os produtos de nossa loja são importados e enviados diretamente das fábricas parceiras para o endereço escolhido por você. Se sua encomenda contém produtos de mais de um fabricante, é normal que você os receba separadamente;
- A entrega é realizada em todo o Brasil através dos Correios;
- O prazo de entrega estimado é de 6 a 15 dias úteis, podendo variar a depender do tempo de liberação da alfandega brasileira;
- Não é comum que seja cobrado taxas referente a importação. Isso acontece em casos raríssimos, e, caso ocorra com você, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, vamos solucionar o caso da melhor forma possível;
- Todos os pedidos possuem código de rastreio, que é fornecido por nós através do e-mail. Você pode consulta-lo na sessão 'MINHA CONTA' juntamente com os estágios da entrega;
- Garantimos a entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta;
- Se tiver mais dúvidas ou queira mais informações, por favor, entre em contato através do 'FALE CONOSCO'.
Obs. Não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente.